Александр Юрьев
Клиентский опыт и качество
Categories
Society & Culture
Number of episodes
33
Published on
2025-05-01 19:26:00
Language
Russian
Categories
Society & Culture
Number of episodes
33
Published on
2025-05-01 19:26:00
Language
Russian
Все привет — это подкаст «Клиентский опыт и качество». Здесь мы с коллегами делимся своим опытом, кейсами и стандартами работы для повышения уровня удовлетворенности клиентов. Подкаст про клиентский опыт и его разные производные. Я Александр Юрьев руководитель поддержки международных сервисов Яндекс. Более 15 лет работы с клиентами. Head of Customer Experience в логистической компании monopoly.online. Последние 2 года строил клиентский опыт в компании с нуля: запустил отдел исследований для бизнеса и продуктовых команд, пересобрал клиентскую поддержку, внедрил отдел контроля качества продаж и поддержки. Канал «Клиентский опыт и качество» - Telegram-канал - https://t.me/cx_quality - Дзен - https://dzen.ru/cx_quality?share_to=link - vc.ru - https://vc.ru/u/864180-aleksandr-yurev/entries Подкаст «Клиентский опыт и качество» - Яндекс.Музыка - Google Podcast - Apple Podcast - Вконтакте Личные контакты: - почта alex@cx-quality.ru - telegram @ayuryev Поддержать меня: - https://donate.stream/ya4100117422340982
| Type | Link |
|---|---|
|
Podcast |
|
|
Feed |
|
|
Apple Podcasts |
2024 © Александр Юрьев. Все права защищены.
Sign up to track rankings and reviews from Spotify, Apple Podcasts and more.