Marken wachsen nicht durch Reichweite. Sie wachsen durch Bindung. The Loyalty Mindset ist der Podcast über Kundenloyalität als strategischen Wachstumstreiber. Gastgeber Kai-Uwe Jürgens spricht mit Marketing- und Vertriebsverantwortlichen führender Marken über die zentrale Frage: Wie schaffen Marken heute echte, emotionale Kundenbindung und wie wird daraus messbarer Business Impact? Im Fokus stehen Denkweisen, Entscheidungslogiken und Zielkonflikte. Zwischen kurzfristigem ROI und langfristigem Customer Lifetime Value. Zwischen Rabattlogik und Erlebnisstrategie. Zwischen CRM-System und echter Beziehung. Keine Produkt-Pitches. Keine Buzzwords. Sondern ehrliche Diskussionen über Loyalität als Führungsaufgabe.
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